故障申报与受理系统

故障申报与受理系统

 

为更好地为广大师生员工提供信息化服务,加强自身监督,提高服务质量,自2012108日起,信息化办正式启用“故障申报与受理系统”。

一、故障申报过程

1.输入网址:http://xyzs.hnu.edu.cn,学校师生可以通过学工号及密码登陆故障申报与受理系统。

登陆

2.         在故障服务中找到故障申报功能,进行故障信息填写。

$V88OWC`%BBOL@H8LDMRE5E

二、故障申报注意事项

1.进行故障申报时,故障信息确认填写正确及完整。

2.常见故障类型:有线网故障、无线网故障、VPN故障、邮箱故障、一卡通故障、门户故障。